Cherry Gold Casino – Verantwortungsvolles Spielen

Bei Cherry Gold nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass unsere Spielerinnen und Spieler sicher und kontrolliert spielen können. Deshalb bieten wir klare Regeln, praktische Spielerschutz‑Tools und Hinweise auf professionelle Hilfe an. Unser Ziel ist, Probleme früh zu erkennen und Spielzeit sowie Ausgaben für jede Person individuell zu begrenzen.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir orientieren uns an einfachen Prinzipien: Schutz der Privatsphäre, Transparenz und aktive Prävention. Wir fördern bewusstes Spielverhalten, unterstützen Selbstkontrolle und greifen ein, wenn Hinweise auf riskantes Spielverhalten vorliegen. Unsere Hotlines und das Support‑Team reagieren respektvoll und vertraulich.

Aktivitäts‑Kontrolltools

Spielerinnen und Spieler können verschiedene Instrumente nutzen, um ihr Verhalten zu steuern. Diese Tools sind jederzeit im Konto‑Bereich verfügbar und lassen sich selbstständig aktivieren oder über den Support anpassen.

Einzahlungs‑ und Verlustlimits

Wir bieten Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits an. Limits lassen sich sofort setzen und später mit einer Wartefrist ändern, damit impulsive Anpassungen erschwert werden. Limits sollen verhindern, dass Ausgaben ausser Kontrolle geraten.

Zeitlimits und Sitzungs‑Erinnerungen

Sie können tägliche Spielzeiten beschränken oder Sitzungs‑Erinnerungen aktivieren. Diese Erinnerungen informieren regelmässig über die verstrichene Spielzeit und geleistete Einsätze, damit Sie Pausen einlegen können.

Selbstausschluss und Spielpausen

Für stärkeren Schutz bieten wir kurzfristige Spielpausen sowie längerfristigen Selbstausschluss an. Bei Selbstausschluss wird das Konto für die gewählte Dauer gesperrt; während dieser Zeit sind Einzahlungen und das Spielen nicht möglich. Auf Wunsch stellen wir Informationen zu Re‑Aktivierungsschritten bereit, üblicherweise erst nach Ablauf der Sperrfrist.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Typische Warnsignale sind: vermehrte Spielsitzungen, ständige Gedanken ans Spiel, Erhöhung der Einsätze trotz Verlusten, Vernachlässigung von Arbeit oder Familie sowie wiederholte Versuche, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen. Wenn solche Anzeichen auftreten, empfehlen wir, sofort Schutzinstrumente zu nutzen und Unterstützung zu suchen.

Praktische Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie feste Budgets, schalten Sie Sitzungs‑Erinnerungen ein, vereinbaren Sie Spielpausen und nutzen Sie Verlust‑ und Einzahlungslimits. Sprechen Sie offen mit Angehörigen oder Freunden über Ihr Spielverhalten und vermeiden Sie den Zugang zu Zahlungsmitteln, wenn Sie Schwierigkeiten bemerken.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie den Eindruck haben, die Kontrolle zu verlieren, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In der Schweiz bieten kantonale Beratungsstellen, Gesundheitszentren und spezialisierte Anlaufstellen Unterstützung an. Organisationen wie SOS Joueurs und regionale Suchtberatungen sind gut vertraut mit Spielsuchtfragen und bieten vertrauliche Beratung und weiterführende Hilfe an.

Kontaktieren Sie unseren Support, wenn Sie Hilfe bei der Aktivierung von Schutztools wünschen. Wir behandeln alle Anfragen diskret und helfen Ihnen gern bei den nächsten Schritten.