Nutzungsbedingungen

Diese Seite beschreibt die Regeln und Bedingungen für die Nutzung der Angebote von Cherry Gold in der Schweiz. Wir erklären hier die vertragliche Beziehung zwischen uns und unseren Nutzern, unsere Erwartungen an verantwortungsvolle Nutzung sowie die wichtigsten Abläufe rund um Konto, Einzahlungen, Auszahlungen und Aktionen.

Account-Verantwortlichkeiten

Sie sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; wir haften nicht für Verluste durch Weitergabe. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Zur Kontoverifizierung fordern wir bei Bedarf einen Identitätsnachweis und einen Adressnachweis an. Bei Verdacht auf Mehrfachkonten, Betrug, Bonusmissbrauch oder unzulässige Aktivitäten behalten wir uns Kontosperrung, Stornierung von Transaktionen und Einbehaltung von Geldern bis zur Klärung vor.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme an Spielen und Aktionen ist nur für volljährige Personen gestattet. Nutzer müssen die lokalen Gesetze ihres Kantons beachten; die Nutzung mit VPN oder anderen Mitteln zur Umgehung von Beschränkungen ist untersagt. Bei länderbezogenen Ausschlüssen ist die Teilnahme nicht möglich. Wir prüfen gelegentlich die Berechtigung zur Teilnahme und können den Zugang sperren, wenn Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Zulässige Nutzung der Plattform

Unsere Plattform darf nur zu legalen Zwecken genutzt werden. Automatisierte Bots, Störversuche, Manipulationsversuche oder das Ausnutzen technischer Fehler sind verboten. Missbräuchliches Wettverhalten, gezielte Arbitrage gegen Bonusbedingungen oder das gezielte Setzen zur Umgehung von Limits führt zu Sanktionen. Nutzer müssen Kontolimits respektieren und verantwortungsvoll spielen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Willkommensangebote unterliegen gesonderten Aktionsbedingungen, die bei jeder Promotion angegeben sind. Nur ein Bonus kann gleichzeitig aktiv sein, sofern nicht ausdrücklich anders erwähnt. Umsatzbedingungen, Beitragssätze einzelner Spiele und maximale Einsatzlimits während der Umsatzphase sind in den Aktionsbedingungen beschrieben. Bonusmissbrauch kann zur Rückforderung von Bonusguthaben und zur Kontosperrung führen. Auszahlungen von Bonusgewinnen erfolgen erst nach erfolgreicher Erfüllung der Bedingungen und nach abschliessender Auszahlungsprüfung.

Aktivierung und Kontrolle

Zur Aktivierung eines Bonus sind oft spezifische Einzahlungsmethoden oder Promo-Codes erforderlich. Wir behalten uns vor, Promotionen anzupassen oder vorzeitig zu beenden, wenn Missbrauch oder technische Fehler auftreten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen können mit den angebotenen Zahlungsmethoden vorgenommen werden. Mindestsummen, Währungen und mögliche Gebühren sind im Zahlungsbereich des Kontos aufgeführt. Auszahlungen werden nach erfolgter Verifizierung und interner Prüfung ausgeführt; je nach gewählter Methode können Bearbeitungszeiten variieren. Rückbuchungen und Chargebacks sind untersagt und werden gegebenenfalls gemeldet. Externe Bank- oder Wallet-Gebühren können anfallen.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Unstimmigkeiten wenden Sie sich zuerst an unseren Kundendienst über das Kontaktformular oder per E‑Mail an [email protected]. Wir prüfen Beschwerden und bieten eine interne Lösung an. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, informieren wir über weitere Schritte zur Klärung; externe Schlichtungsverfahren können in Einzelfällen empfohlen werden.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Durch fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung erklären Sie Ihr Einvernehmen mit der neuen Fassung. Bei gravierenden Änderungen informieren wir zusätzlich über das Nutzerkonto oder per Mitteilung.